Όροι παροχής υπηρεσιών

Οι παρόντες όροι χρήσης και παροχής υπηρεσιών καθορίζουν το νομικό πλαίσιο που διέπει τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος Ellinika Baharika, το οποίο λειτουργεί μέσω του ιστότοπου https://ellinika-baharika.shop και ανήκει στην επιχείρηση με έδρα Ekfantidou 46, 162 32 Vironas, Greece, τηλέφωνο επικοινωνίας +302107610238 και email info@ellinika-baharika.shop. Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή των παρόντων όρων, οι οποίοι συμμορφώνονται με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, συμπεριλαμβανομένων των οδηγιών για τα δικαιώματα των καταναλωτών 2011/83/ΕΕ, του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679, καθώς και της ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία του καταναλωτή (Ν. 2251/1994 όπως ισχύει) και των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006).

Το ηλεκτρονικό κατάστημα Ellinika Baharika δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων μέσω διαδικτύου και παρέχει πληροφορίες για τα προϊόντα με τη μέγιστη δυνατή ακρίβεια. Ωστόσο, ενδέχεται να υπάρχουν μικρές αποκλίσεις στις περιγραφές ή τις εικόνες, οι οποίες δεν επηρεάζουν την ουσία του προϊόντος. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τιμές, προϊόντα και διαθεσιμότητα χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, στο πλαίσιο της εμπορικής της πολιτικής και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.

Η διαδικασία παραγγελίας ολοκληρώνεται όταν ο πελάτης υποβάλλει ηλεκτρονικά την παραγγελία του μέσω του ιστότοπου https://ellinika-baharika.shop και λαμβάνει επιβεβαίωση μέσω email. Η σύναψη της σύμβασης πώλησης θεωρείται ότι ολοκληρώνεται κατά την αποστολή της επιβεβαίωσης παραγγελίας. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει ή να ακυρώσει παραγγελία σε περίπτωση έλλειψης αποθέματος, τεχνικού σφάλματος ή υποψίας απάτης.

Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω διαθέσιμων και ασφαλών μεθόδων πληρωμής που συμμορφώνονται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα ασφαλείας. Όλες οι συναλλαγές προστατεύονται με τεχνολογίες κρυπτογράφησης για τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας των οικονομικών δεδομένων. Το ηλεκτρονικό κατάστημα δεν αποθηκεύει στοιχεία καρτών πληρωμής.

Η αποστολή των προϊόντων πραγματοποιείται εντός εύλογου χρονικού διαστήματος από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Οι χρόνοι παράδοσης ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τον προορισμό και τη διαθεσιμότητα των προϊόντων. Η ευθύνη για τη μεταφορά των προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη από τη στιγμή παράδοσης στον μεταφορέα, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης.

Ο πελάτης έχει το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ. Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση χωρίς φθορές ή χρήση που υπερβαίνει την αναγκαία δοκιμή. Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα επιστροφής, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά από την ισχύουσα νομοθεσία ή εμπορική πολιτική.

Το Ellinika Baharika δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, τεχνικές βλάβες ή γεγονότα πέραν του ελέγχου της εταιρείας. Σε τέτοιες περιπτώσεις, καταβάλλεται κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών.

Η χρήση του ιστότοπου πρέπει να γίνεται με τρόπο σύμφωνο με τον νόμο και τα χρηστά ήθη. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει ζημιά στον ιστότοπο, να επηρεάσει τη λειτουργία του ή να παραβιάσει δικαιώματα τρίτων. Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει την πρόσβαση σε χρήστες που παραβιάζουν τους όρους.

Η προστασία των προσωπικών δεδομένων διέπεται από τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 και την ελληνική νομοθεσία. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την εκτέλεση παραγγελιών και τη βελτίωση των υπηρεσιών. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους χωρίς νομική βάση ή συγκατάθεση του χρήστη, εκτός εάν απαιτείται για την ολοκλήρωση της συναλλαγής.

Η εταιρεία εφαρμόζει πολιτικές ασφαλείας σύμφωνα με τις απαιτήσεις της Google Ads, διασφαλίζοντας τη διαφάνεια στις διαφημιστικές πρακτικές και την προστασία των χρηστών από παραπλανητικό περιεχόμενο. Όλες οι εμπορικές επικοινωνίες συμμορφώνονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία περί ηλεκτρονικού εμπορίου και ψηφιακού μάρκετινγκ.

Ο χρήστης έχει το δικαίωμα να επικοινωνήσει με την εταιρεία για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικό με παραγγελίες, επιστροφές ή παράπονα μέσω του email info@ellinika-baharika.shop ή τηλεφωνικά στο +302107610238 ή στην έδρα Ekfantidou 46, 162 32 Vironas, Greece. Η εταιρεία δεσμεύεται να απαντά εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τους παρόντες όρους χρήσης οποιαδήποτε στιγμή, ώστε να συμμορφώνεται με αλλαγές στη νομοθεσία ή στη λειτουργία της. Οι αλλαγές ισχύουν από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο https://ellinika-baharika.shop.

Η χρήση του ιστότοπου και η πραγματοποίηση αγορών συνεπάγεται την πλήρη αποδοχή όλων των παραπάνω όρων και προϋποθέσεων.